31 35 302 00 50 Contact Login

Wat zijn je meest winstgevende advertentie kanalen?

AdWords zorgt voor veel verkeer, display campagnes zorgen voor branding, affiliate netwerken trekken veel order naar zich toe. Welke publishers zijn het meest winstgevend? In welke kanalen moet je investeren om meer winst te maken?

De vraag lijkt makkelijker dan die is. De meest webwinkels gebruiken Google Analytics. AdWords lijkt daardoor aantrekkelijker dan Facebook, Email of andere advertentie kanalen. Daardoor gaan webwinkels steeds meer investeren in AdWords waardoor de omzet toeneemt maar de winst verdampt. Ze investeren daarnaast minder in andere, wel winstgevende kanalen waardoor de winst verder afneemt. Facebook heeft daarom een eigen Analytics tool, net als affiliate netwerken. Maar welke tool spreekt de waarheid?

Goede keuzes zijn essentieel voor een gezonde marketing mix. Die keuzes kan je alleen maken met een tool die:

  • alle kanalen op dezelfde manier beoordeelt (onafhankelijk)
  • de order marge verdeelt over alle touch-points (attributie)
  • de winst bepaalt op basis van marge minus kosten
  • de retouren verwerkt in de statistieken

AdCurve meet alle publishers op exact dezelfde manier. Daardoor ontstaan soms grote verschillen met Google & Facebook analytics.

Waardoor komen die verschillen?

Analytics systemen hebben meerdere manieren om de bron van de transacties te achterhalen. De meest gebruikte methode is met cookies. Door het gebruik van meerdere devices, on/offline kanalen, en ad blockers wordt maar een deel van de bronnen met cookies achterhaald. Als iemand een advertentie bekijkt om een mobiel device en koopt op een ander device wordt dat met cookies niet gezien. Advertenties lijken daardoor minder effectief dan ze in veel gevallen zijn.

Logisch dat publishers ook andere methodes gebruiken zoals browser identificaties, IP adressen, extrapolaties, profiel bronnen, etc. Het doel van publishers is altijd om de resultaten van hun advertenties zo goed mogelijk te laten lijken. Dat doen Google & Facebook analytics maar ook affiliate netwerken. De verschillen tussen de analytics systemen is groot. Google kent meer transacties aan AdWords toe dan Facebook Analytics en anders om.  Voor het onafhankelijk beoordelen van alle advertentie kanalen zijn deze systemen ongeschikt.

De grafiek hierboven is gebaseerd op een vergelijking van 15 webwinkels.  We hebben de “Revenue” vergeleken tussen Google Analytics en AdCurve. Voor een goede vergelijk met Facebook Analytics hebben we helaas te weinig data.

De grafiek bevestigd dat Google Analytics meer omzet toekent aan AdWords en Remarketing dan AdCurve dat doet. Andersom zie je dat AdCurve een stuk meer omzet toekent aan de Vergelijkers en de Affiliates.

Volgens Google Analytics vertegenwoordigen de Vergelijkers en de Affiliates slechts 17% van de omzet en AdWords 26%. Volgens AdCurve is dat andersom (AdWords 21% en de Vergelijkers en Affiliates 29%).

De inzichten in Google Analytics zorgen ervoor dat webwinkels steeds meer in AdWords investeren en minder in andere, vaak meer winstgevende kanalen.

Het verschil wordt duidelijker als je kijkt naar de ‘Return-on-ad-Spend’ (ookwel RoaS). Een shop met een marge van gemiddeld 30% verwacht een RoaS van minimaal 6. Dat betekent dat die shop 6 keer de advertentie kosten aan omzet terugkrijgt. Een gemiddeld RoaS van 6 is goed haalbaar. Per advertentie kanaal kan dat sterk verschillen. Voor dezelfde 15 webwinkels hebben we nu de “RoaS” vergeleken tussen Google Analytics en AdCurve:

Voor alle onderzochte webwinkels is de RoaS van AdWords onder de 6. Dit kan komen omdat veel webwinkels zien dat AdWords ook hun organische en directe verkeer laat toenemen wat een lagere RoaS zou rechtvaardigen. Die beredenering wordt niet gehanteerd voor de andere advertentie kanalen. Daarnaast attribueert Google Analytics minder revenue aan de concurrerende kanalen. Beide factoren zorgen voor grote verschillen in de RoaS per kanaal.

Vergelijkers en Affiliates worden ondergewaardeerd.  Beide kanalen zorgen in dezelfde mate voor een toename van direct en organisch verkeer. Door het gebruik van Google Analytics wordt steeds minder in deze winstgevende kanalen geïnvesteerd. Het gebruik van deze kanalen zorgt in het algemeen voor een toename van winstgevendheid van de webshop. Zorg er wel voor dat je die kanalen goed optimaliseert!

By |maart 23rd, 2018|Uncategorized|0 Comments